Salesforce Marketing Cloud

y Sales Cloud. Esto permitio el envio de clientes potenciales a Sales Cloud: el vendedor puede ver el contexto completo de las interacciones de las redes sociales con el cliente potencial. Marketing Cloud se enfoca en los consumidores y los involucra a traves de los canales para brindar una experiencia personalizada. Se esta desarrollando rapidamente, hay 4 lanzamientos de Marketing Cloud por ano. Las recientes notas de la version de Marketing Cloud. Marketing Cloud Connect integra los datos de Sales Cloud, App Cloud o Service Cloud para habilitar campanas especificas. Todos los datos de todo el ecosistema de Salesforce estan disponibles dentro de Marketing Cloud.

Salesforce Marketing Cloud es un proveedor de software y servicios de analisis y automatizacion de marketing digital. Fue fundada en 2000 bajo el nombre ExactTarget. La compania solicito una OPV en 2007, pero retiro su presentacion dos anos mas tarde y recaudo $ 145 millones en fondos. Adquirio CoTweet, Pardot, iGoDigital y Keymail Marketing. En 2012, recaudo $ 161.5 millones en una oferta publica inicial, antes de ser adquirida por Salesforce por $ 2.5 mil millones en 2013. ExactTarget cambio su nombre a Salesforce Marketing Cloud en 2014 despues de la adquisicion por Salesforce.

como la interfaz de usuario principal del software para administrar las comunicaciones y el contenido a traves de diferentes medios. El software Salesforce Marketing Cloud se ofrece en un modelo alojado de suscripcion en linea. La empresa es propietaria de las herramientas CoTweet, Pardot e iGoDigital. Sus caracteristicas moviles, asi como muchas de sus herramientas de flujo de trabajo y colaboracion, se lanzaron en julio de 2013. Salesforce Marketing Cloud fue fundada como un proveedor de marketing por correo electronico. Su software application de administracion de correo electronico mantiene listas de correo y horarios y modifica los mensajes de correo electronico en funcion de lo que los destinatarios leen, hacen clic o reenvian. En septiembre de 2014, la compania presento el Journey Builder para aplicaciones, que esta destinado a crear mapas del ciclo de vida de los clientes de los usuarios de aplicaciones moviles. Ese mes, en la conferencia ExactTarget Connections de septiembre de 2014, anunciaron numerosas actualizaciones de su software application. Esto incluyo la integracion con productos de software propiedad de Salesforce.com, como Buddy Media y Social Studio, asi como mejoras en las herramientas de flujo de trabajo y administracion de contenido. En noviembre de 2014 la compania lanzo una nueva variation de Social Studio. Esta variation amplio Social Studio mas alla de Marketing Cloud de Salesforce, donde comenzo, integrandolo con Service Cloud

Salesforce Marketing Cloud fue fundada bajo el nombre de ExactTarget a fines del 2000 por Scott Dorsey, Chris Baggott y Peter McCormick con un financiamiento de $ 200,000. Joanna Milliken se unio a ExactTarget como la primera empleada en 2001. Recaudo $ 10.5 millones en fondos de Insight Venture Partners en 2004. La firma crecio de $ 11.5 millones en su segundo ano de operaciones a $ 41.1 millones en 2006, que fue su primer ano rentable. En diciembre de 2007, ExactTarget presento una intencion de una oferta publica inicial ante la Comision de Bolsa de Valores pero retiro su presentacion en mayo de 2009. En su lugar, anuncio que se habian recaudado $ 70 millones en fondos de riesgo para la growth internacional, lo que fue seguido por otros $ 75 millones mas tarde ese mismo ano. Se establecio una oficina en Londres con la adquisicion de un distribuidor ExactTarget con sede en el Reino Unido, Keymail Marketing, en septiembre de 2009. La empresa contrato a 200 empleados adicionales. En 2010, ExactTarget adquirio CoTweet, una compania fundada en 2008 que desarrolla y comercializa software application para administrar multiples cuentas de Twitter. ExactTarget salio a bolsa en marzo de 2012 y recaudo$ 161.5 millones en fondos en la

Bolsa de Nueva York. An endings de 2012, adquirio un proveedor de automatizacion de marketing, Pardot, por$ 96 millones, y los desarrolladores de un motor de recomendacion de productos, iGoDigital, por$ 21 millones. En 2012, sus ingresos crecieron un 40 por ciento con respecto al ano anterior. En junio siguiente, ExactTarget fue adquirido por salesforce.com por $2.5 mil millones. Unos meses mas tarde, salesforce.com dijo que estaba despidiendo a 200 empleados debido a solapamientos despues de la adquisicion de ExactTarget. En septiembre, en la conferencia ExactTarget Connections, salesforce.com dijo que estaba integrando ExactTarget en una nueva department llamada Salesforce ExactTarget Marketing Cloud. En mayo de 2014, Scott Dorsey dejo el cargo de CEO de ExactTarget y fue reemplazado por Scott McCorkle. La compania cambio su nombre en octubre de 2014 a” Salesforce Marketing Cloud”, eliminando” ExactTarget” de su nombre, como parte de su integracion con Salesforce. Salesforce Marketing Cloud desarrolla software application de analisis y automatizacion de marketing para correo electronico, movil
, social y marketing en linea. Tambien ofrece servicios de consultoria e implementacion. El software se vende principalmente en una suscripcion de varios anos. El precio de la suscripcion se basa en las funciones habilitadas, la cantidad de usuarios y el nivel de servicio al cliente. El Interactive Marketing Hub del software se lanzo en 2010, cuando se volvio a hacer la interfaz de usuario del software. Sirve

Esto incluye informes y objetos de transferencia, como contactos, clientes potenciales y campanas. El conector incluye caracteristicas como la integracion del generador de viajes, la sincronizacion, las segmentaciones y los envios activados/ guiados, para hacer que los datos de Salesforce CRM sean mas accesibles. A diciembre de 2012, aproximadamente dos tercios de los 1,500 empleados de ExactTarget estaban ubicados en Indianapolis. La compania organiza una conferencia anual para usuarios llamada Salesforce Connections
, anteriormente conocida como el evento ExactTarget Connections. El primer evento de Connections en 2007 atrajo a 500 asistentes, y desde entonces se ha convertido en una de las conferencias mas grandes sobre marketing digital. El evento se realizo en Indianapolis desde 2007 hasta 2014, la ciudad de Nueva York en 2015 y Atlanta en 2016. No ocurrio en 2017, ya que se fusiono con giras mundiales y se trajo de vuelta a Chicago en 2018. A partir del 28 de abril de 2016, la conferencia paso a llamarse Salesforce Connections. Se fusiono con Salesforce World Tour en 2017.

En diciembre de 2007, ExactTarget presento una intencion de una oferta publica inicial ante la Comision de Bolsa de Valores pero retiro su presentacion en mayo de 2009. A finales de 2012, adquirio un proveedor de automatizacion de marketing, Pardot, por$ 96 millones, y los desarrolladores de un motor de recomendacion de productos, iGoDigital, por$ 21 millones. Su software de administracion de correo electronico mantiene listas de correo y horarios y modifica los mensajes de correo electronico en funcion de lo que los destinatarios leen, hacen clic o reenvian. En septiembre de 2014, la compania presento el Journey Builder para aplicaciones, que esta destinado a crear mapas del ciclo de vida de los clientes de los usuarios de aplicaciones moviles. Esto incluyo la integracion con productos de software application propiedad de Salesforce.com, como Buddy Media y Social Studio, asi como mejoras en las herramientas de flujo de trabajo y administracion de contenido.