Rebate (marketing)

Las rebajas toman una cierta cantidad de tiempo y de esfuerzo del consumidor – averiguando las reglas, llenando los formularios, preparando y entregando al correo, cobrando el cheque, rastreando el papeleo mientras esto se esta haciendo. Por lo tanto, se puede pensar en una rebaja como pagar para hacer este papeleo y proporcionar sus datos personales a la empresa. Las probabilidad de que el envio de cupones se pierda o no cumpla algunos criterios puede reducir aun mas el rendimiento esperado de este esfuerzo.

En algunas tiendas grandes, las computadoras personales se venden regularmente unidas a rebajas considerables, haciendo que el precio anunciado ocean mas atractivo para los compradores. Los fabricantes del hardware han estado bajo fuego, tambien. Dell, a modo de ejemplo, ha sido objeto de quejas de rebajas que incluyen recibos erroneamente impresos, fechas de vencimiento potencialmente confusas y representantes de servicio que reaccionan drawback lentitud. [cita requerida]

Las rebajas pueden ofrecer a los clientes precios mas bajos. Los sitios de cazadores de negocios frecuentemente ofrecen los beneficios de las rebajas para hacer que la tecnologia ocean asequible: “Las rebajas boy la carne disadvantage patatas del acuerdo tecnologico definitivo, no importa lo que estes comprando … Ellos estan pagando dinero para comprar sus cosas. Todo lo que pueda tener que hacer es tomarlo”.

Los problemas de rebajas comenzaron a obstruir los foros de servicio al cliente de Dell, lo que llevo a la empresa a cerrar esa parte del sitio web. CompUSA utilizo las rebajas regularmente hasta que comenzo a cerrar sus tiendas restantes en diciembre de 2007.

Es dificil obtener una cuenta de las tasas de redencion en mayoria de empresas de rebajas, en parte debido a la renuencia por parte de las casas de cumplimiento de rebajas para divulgar informacion comercial confidencial. Dell, a modo de ejemplo, ha sido objeto de quejas de rebajas que incluyen recibos erroneamente impresos, fechas de vencimiento potencialmente confusas y representantes de servicio que reaccionan drawback lentitud. Las companias de servicios de telefonia celular, incluyendo a jugadores importantes como T-Mobile, asi como minoristas de terceros como Radio Shack, Wirefly y otros, han recibido una creciente atencion debido a las complejas reglas de redencion de rebajas. Una queja comun contra las rebajas es la afirmacion de que las rebajas se pueden utilizar como una tipo de “discriminacion de precios” contra los miembros de las clases bajas que tienen menos probabilidades de canjear los descuentos que una clase media mas educada.

Las rebajas han llegado a ser muy popular en las ventas minoristas a Estados Unidos. Los minoristas y los fabricantes tienen muchas razones para ofrecerlas:.

En 2009, el Estado en Florida, el Procurador General Bill McCollum, presentaron una demanda en contra de TigerDirect, OnRebate, y Systemax, empresa matriz de TigerDirect, cobrando a empresas que no ofrecen rebajas a los clientes.

Algunos minoristas han dado unified nations paso adelante al ofrecer a los consumidores nuevas formas de presentar sus rebajas facilmente a traves de Internet, eliminando total o parcialmente los requisitos de envio por correo. Esto se presume como united nations procesamiento mas preciso en rebaja, reduciendo el potencial de error humano o mecanico y, en muchos casos, eliminando los costos de envio asociados disadvantage las rebajas por correo convencionales, aunque algunos requieren que la UPC o la prueba de compra sean enviados por correo La mayoria de estos minoristas todavia permiten a los consumidores presentar rebajas por correo.

Segun la investigacion de 2011, el 47% de los consumidores presentaron una rebaja a ultimos 12 meses, mientras que una investigacion similar realizada en 2009 mostro que solo el 37% de los consumidores habian presentado una rebaja dentro del ano anterior.

Las rebajas kid ofrecidas comunmente por los minoristas indirectamente, downside el uso de una rebaja de unified nations tercero o unified countries sitio web de money back.

Una queja comun contra las rebajas es la afirmacion de que las rebajas se pueden utilizar como una tipo de “discriminacion de precios” contra los miembros de las clases bajas que tienen menos probabilidades de canjear los descuentos que una clase media mas educada. Sridhar Moorthy, profesor de marketing en la Universidad de Toronto tambien defiende una teoria de “discriminacion de precios” entre “personalities sensibles a los precios y personas que no young boy sensibles a los precios”.

En 2006, las tiendas OfficeMax, anunciaron que estaban eliminando las rebajas por correo de su promocion de ventas a huge favor de rebajas instantaneas por sus precios de venta. La choice se produjo despues de unified nations ano de trabajo downside los proveedores de rebajas y los fabricantes para mejorar el proceso de rebaja y recibir “una respuesta abrumadoramente negativa” de sus clientes sobre su programa de rebajas.

Es dificil obtener una cuenta de las tasas de redencion en mayoria de empresas de rebajas, en parte debido a la renuencia por parte de las casas de cumplimiento de rebajas para divulgar informacion comercial confidencial. Entre las diferentes fuentes, pueden citarse numeros radicalmente diferentes en ambos extremos del espectro. Parte en razon es que la mayoria de las “tasas de redencion” no distinguen si se calculan como parte de las ventas totales o ventas incrementales.

Los consumidores que young boy conscientes de esto y que valoran su tiempo, esfuerzo y costos de oportunidad por encima del valor en rebaja pueden optar por ignorar intencionalmente una rebaja no instantanea que requiere tales procedimientos y asumir el precio al considerar la compra.

En lugar de cheques, estan siendo entregadas las tarjetas prepagadas de regalo por muchas tiendas. Criminal offense embargo, algunos estados requieren que los minoristas canjeen el valor en tarjeta por dinero en efectivo si cae por debajo de cierto nivel, como $5 dentro del estado de Washington.

Las rebajas boy muy utilizadas para las ventas publicitarias en tiendas minoristas. La mayoria de las marcas anuncian sus rebajas despues de Navidad y el 1 de julio a la misma velocidad que se minimize el ticket de compra, desciende la creatividad de anuncios en estas dos epocas del ano tan senaladas.

Image by/from barcoderobot.comUnited countries refund o rebaja es joined countries monto pagado por medio de reduccion, devolucion o reembolso de lo que ya se pago o contribuyo. Es united nations tipo de promocion de ventas que los marqueteros utilizan principalmente como incentivos o suplementos a las ventas de productos. Algunos programas de rebajas ofrecen varias opciones de pago a los consumidores, incluyendo united countries cheque de papel, una tarjeta de prepago que se puede gastar inmediatamente crime ir al banco, o incluso pagos de PayPal.

La mayoria de las rebajas se manejan bajo contrato por medio de Camaras de Compensacion que se especializan dentro del procesamiento de rebajas y solicitudes en concurso.

Algunos programas de rebajas ofrecen varias opciones de pago a los consumidores, incluyendo unified countries cheque de papel, una tarjeta de prepago que se puede gastar inmediatamente crime ir al banco, o incluso pagos de PayPal.

Dentro del Reino Unido, las rebajas young boy menos comunes, porque los fabricantes y los minoristas prefieren ofrecer descuentos dentro del punto de venta en lugar de exigir el envio por correo o cupones. Criminal activity embargo, los descuentos se dan a veces en tipo de “ofertas de money back” para los contratos de telefonia movil u otros articulos de alto valor vendidos al por menor junto disadvantage united countries contrato de credito.

Por otra parte, si el consumidor no lo ve asi, si los ingresos y el presupuesto del consumidor boy muy limitados o inexistentes, o si el consumidor esta mas preocupado por el precio que su tiempo por cualquier motivo, el descuento puede visto como united nations buen negocio.

A Estados Unidos, la seccion 42-110b-19( e) del estado de Connecticut exige que los minoristas que anuncien el precio neto de joined countries articulo despues en rebaja paguen a los consumidores el monto de ose descuento al momento en compra. Rhode Island tiene una legislacion comparable (Gen. Laws and regulations 6-13.1 -1). De lo contrario, el precio posterior a la rebaja no puede anunciarse como precio final debe pagar el consumidor. A modo de ejemplo, los minoristas en Connecticut pueden anunciar solamente “$ 40 downside una rebaja de $40,” y no “Gratis Despues en Rebaja”, a menos que living space la rebaja al momento en compra.

La tipica familia americana que aprovecha las rebajas de los consumidores ahorra united countries promedio de $150 al ano. Mas de $8 mil millones fueron devueltos a los hogares estadounidenses en 2011 solamente por programas de rebajas.

Otra desventaja potencial para recibir united countries reembolso es que la rebaja no reembolsa ningun impuesto sobre ventas que se cobraba al momento en compra. Por lo tanto, el consumidor pagara mas en impuestos que si el precio simplemente hubiera bajado al momento en compra.

Los asesores en industria afirman que si las rebajas por correo desaparecen, no seran reemplazados por “rebajas instantaneas” del mismo valor debido a la perdida de los beneficios tangibles enumerados anteriormente (contabilidad fiscal, proteccion de precios, etc.) Steve Baker, vicepresidente de analisis en industria para NPD Group, comenta que “Esto es 1 de esos caso donde hay que tener cuidado disadvantage lo que se pida. Podria ver desaparecer algunas grandes ofertas”.

Las companias de servicios de telefonia celular, incluyendo a jugadores importantes como T-Mobile, asi como minoristas de terceros como Radio Shack, Wirefly y otros, han recibido una creciente atencion debido a las complejas reglas de redencion de rebajas. Tanto los operadores como los minoristas hacen que los clientes envien reclamaciones de rebajas durante joined nations periodo de 30 dias, a menudo 6 meses despues en activacion del telefono celular. Algunos distribuidores autorizados han respondido intentando hacer los requisitos de rebajas mas transparentes, explicando que el portador retirara el pago de ellos si united countries cliente deja el servicio antes del final del contrato.