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Curacion de contenidos - Blog Elvis Marketing

Curacion de contenidos

Curacion de contenidos (en ingles content curation) fue acunado por profesionales del mundo del marketing y actualmente ha trascendido a todo tipo de ambitos publicos o privados. Responde a la necesidad de las empresas y organizaciones, de los profesionales, estudiosos y de los propios ciudadanos, de localizar, filtrar, modificar y distribuir, de forma segmentada, parte de la ingente cantidad de contenidos que se generan en Internet. El termino hace referencia, por tanto, a la actividad que consiste en definir la tematica que va a centrar nuestra busqueda de informacion, localizar en las redes la mas relevante y de interes respecto a la materia de que se trate, filtrarla, organizar y clasificar los datos filtrados, anadir valor, difundir y medir los resultados obtenidos entre la audiencia a la que van destinados​.

Etimologicamente, la palabra “curador” procede del latin curator -oris​. En ingles, el termino se define como “cuidador de” y en dicho sentido se utiliza en America, referente al comisario de exposiciones que se conoce en Espana como curador de Exposiciones. De hecho, es en los museos donde encontramos el origen de la actividad de curacion ejercida por un comisario artistico.

En el diccionario de la Real Academia Espanola​,el curador o curadora es quien tiene cuidado de algo, quien cura, o la persona nombrada para cuidar de los bienes o negocios de un menor o de quien no puede administrarlos por si.

Curar contenidos es un concepto especializado en un area que tiene muy limitados tanto su objeto de estudio como su ambito de aplicacion.​.La curacion de contenidos (tambien denominada curaduria de contenidos​) no es un fenomeno nuevo aunque su aplicacion en las estrategias de marketing del ambito empresarial si es muy reciente. Historicamente, museos y galerias de arte han utilizado esta tecnica para seleccionar y exponer sus obras de la forma mas ordenada y segmentada posible.

En los ultimos anos, a causa de la cantidad de informacion que los individuos reciben al estar constantemente conectados puede llevar a un problema que es cuando la abundancia de informacion recibida sobrepasa la capacidad de las personas para utilizarla, y genera intranquilidad y confusion. Por tanto, el ruido informacional es muy demandado por la sociedad que esta conectada entre si y la curacion de contenidos aparece como un metodo que se basa en la busqueda, recopilacion, filtracion y seleccion de informacion sobresale en Internet para ser seguidamente difundida.​
Otro inconveniente se encuentra en la web 2.0 para difundir conocimientos instantaneamente sin ningun tipo de filtro a la hora de comprobar la fiabilidad de la informacion ni la fuente de origen. Otra dificultad que se encuentra a la hora de compartir informaciones es que los mensajes y textos que se comparten hoy en dia en redes sociales contienen una alta intencionalidad, por lo tanto le otorgan al mensaje un caracter subjetivo.
Para evitar estos problemas es necesario que el curador de contenidos tenga en cuenta una serie de aspectos clave a la hora de analizar la informacion a analizar ​. Algunos autores recomiendan que se debe de escoger las herramientas concretas para tratar la informacion, valorar el tipo de receptor al cual se dirige principalmente el mensaje, debe ser un experto en la materia a tratar y conocer a la perfeccion las propiedades intelectuales y las licencias de informacion.​

El origen de la expresion “content curation” se suele situar en un articulo de Rohit Barghava de 2009.​ Este articulo es un manifiesto donde se destaca que ante el crecimiento continuo de la informacion en Internet y el hecho de que los sistemas automatizados dificilmente pueden encontrar contenido de calidad, se necesitan profesionales expertos no en crear mas contenidos, sino en dar sentido al contenido que otros han creado, encontrando, filtrando y compartiendo contenidos de calidad relevantes para sus usuarios / clientes. Su definicion del curador de contenidos recogida en el mismo manifiesto dice que es alguien que encuentra, agrupa, organiza y comparte continuamente el mejor y mas relevante contenido sobre un tema en linea.

Curar contenidos facilita a los usuarios de la red una informacion de calidad, ya que al introducir un termino en el buscador de Internet se seleccionan miles de paginas de informacion de las cuales es muy dificil analizarlas en su totalidad por lo tanto es necesario que un especialista pueda determinar que resultados son los mas adecuados a la busqueda. Por esta razon Bhargava define a los curadores de contenidos como las personas encargadas de seleccionar, organizar, analizar y compartir el contenido sobre un tema especifico. Por otra parte su labor no solamente se centra en crear un nuevo contenido, sino darle forma y perfilar el contenidos que los demas usuarios generan. ​

Una de las definiciones por pasos explica el proceso de curacion de contenidos, como una figura en espiral.
Este modelo parte con una “conceptualizacion”, iniciada con la planificacion del trabajo a realizar; siguiendo con la “creacion y recepcion” en la que se trabaja en la creacion de los metadatos y se establecen referencias para la obtencion de informacion en funcion de aquellos. Luego encontramos la “Valoracion y seleccion” que tiene por mision evaluar la informacion y escoger la que se desea mantener. Se sigue con el tema de la “Conversion” de los datos, los cuales se asignan a algun repositorio, siguiendo con la “Preservacion” que tiene que ver con su cuidado (limpiado, validado y asignacion de metadatos de preservacion). En las etapas finales encontramos la etapa llamada “Almacenamiento” la que como su nombre lo senala, guarda la informacion siguiendo el consenso establecido. (Negre, Marin & Perez Garcias,2013​).

Para finalizar, se identifican las etapas de “acceso, uso y reuso”, la cual asegura un uso posterior de los datos y la etapa “transformacion” que nos indica el autor que es una reacomodacion o recreacion de la informacion a partir de la original. La cual se puede realizar de las siguientes maneras. (Bhargava 2011​):

La metodologia que se utiliza para la curacion de contenidos forma parte de un proceso de elaboracion estructurado en las siguientes fases:

Filtrado: de la informacion obtenida para depurarla.

Analisis: Tras el filtrado, se analizan los contenidos recopilados, para proceder a la eleccion y modificacion de los seleccionados.

Dentro de las diversas propuestas que presentan los autores de este ambito se pueden senalar como referencia las de Robin Good,​ Beth Kanter,​ Eva Sanagustin​ o el metodo de las 4S’s de Javier Guallar y Javier Leiva.​ Tomando este ultimo como ejemplo, el procedimiento se estructura en cuatro fases:

A estas cuatro fases habria que anadir una fase previa de diseno de la curacion y una posterior de evaluacion de la misma.

De todas las fases es la de caracterizacion o “sense making” la que aporta mas valor anadido y hace patente mas claramente el trabajo del curador de contenidos. Para llevar a cabo la caracterizacion hay diferentes tecnicas. Por ejemplo, segun Deshpande, las de extractar, retitular, resumir, citar, storyboarding y paralelizar.​

Wolff y Mulholland (2013)​ y enumeran las etapas de un proceso curatorial usando contenido web. Estas son:

Por otro lado, Bhargava, R. (2011) explica desde su punto de vista, 5 modelos de curacion posibles en la creacion o narracion de la informacion nueva a partir de la original (The 5 models of content curation. Influential Marketing Blog.
​):

Si bien los tres primeros puntos son similares a los modelos y metodologias presentadas, el punto 4 “Mashup” y 5 “Cronologia” aportan a las propuestas anteriores dos tecnicas nuevas.

El proceso conlleva una serie de pasos que el profesional que se encarga de recopilar y filtrar la informacion debe tener en cuenta.​

La curacion de contenidos ofrece multiples ventajas debido a la cantidad de informacion que se puede encontrar en internet. ​ Como consecuencia, resulta necesario realizar un proceso de busqueda mediante filtros que nos aporte un resultado optimo segun nuestra necesidad. Esto, es una de las mayores ventajas, ser un perfecto ejercicio de aprendizaje y descubrimiento de contenido de calidad.
Otros beneficios que nos puede ofrecer son los siguientes:

El curador de contenidos o content curator es un profesional que debe contar con una serie de habilidades para poder desempenar las funciones definidas en su puesto de trabajo​​, entre las que se destacan:

Se establecio la funcion y actuacion del curador de contenidos, como el encargado de asesorar y analizar las informaciones mas relevantes de las diversas tareas y planos de intervencion. Otras posibles acepciones son: la persona encargada de presentar, organizar y compartir la informacion verificada sobre un hecho concreto. ​

Para comprender que es lo que hace un curador es util tener en cuenta tambien lo que no hace y sus diferencias con los profesionales que rellenan y republican contenidos. Robin Good​ elaboro una lista para poder reconocer a estos ultimos:

Existen en la actualidad numerosas herramientas que facilitan la obtencion, filtrado y organizacion de informacion para compartirla con otros. Normalmente es una practica muy extendida dentro del mundo empresarial, si bien, cada dia mas usuarios de Internet, utilizan esta tecnica para hacer un uso de la informacion mas eficiente. Estas herramientas tambien se han integrado rapidamente al ambito educativo. Al meditar sobre este aspecto, dichas herramientas no solo facilitan la curacion de contenidos que puede realizar el docente, tambien desarrollan competencias informacionales orientadas a actividades de investigacion.​

El termino “curador de contenidos” se usa tambien fuera del ambito del marketing siendo muy aplicado a los profesionales que seleccionan contenidos educativos para las aulas. Este arista se desarrolla cada vez mas en el contexto actual de crecimiento de internet dada la inmensa cantidad de recursos digitales disponibles que crece exponencialmente dia a dia.La curaduria viene a resolver la dificultad de conocer y procesar la cantidad de informacion disponible en formato digital orientando la busqueda por parametros de calidad a diferencia de los algoritmos de busqueda orientados hacia lo cuantitativo. En este sentido son los conocimientos del curador y su capacidad de valorar los materiales disponibles, lo que asegura la calidad de este proceso y sus resultados.​ Los curadores puedan observar su idoneidad como editores que re-piensan medios digitales, la gramatica multimedia y la investigacion mediatizada ​​.

En el campo educativo, un curador de contenidos se diferencia de un coleccionista ya que no solo selecciona y organiza material sino que ademas lo presenta con una nueva estructura estetica, convirtiendose asi en mediador entre los autores y los destinatarios del material.

El curador de contenidos proporciona un valor agregado al coleccionista de contenidos, ya que sus elecciones son el producto final de la aplicacion de un metodo que tamiza los diferentes materiales. Distintas habilidades y alcances se ponen en juego en los procesos que ambos realizan ​, de acuerdo a las investigaciones de Nancy White​, podemos inferir que el proceso realizado por el curador esta atravesado por el contexto, su interes final es el compartir su curaduria con otros que puedan seguir comentando y discutiendo ese contenido. Esta impronta personal, hace de este ultimo, un nuevo material.

La curaduria de contenidos permite al educador producir materiales didacticos hipermediales. Existen dos estilos dentro de esta categoria ​:

Los indicadores son:​

Los cambios constantes a los que se enfrenta la sociedad en referencia a las Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion afectan tambien al ambito educativo, lo que supone un problema para los docentes a la hora de tratar la informacion debido al exceso de la misma, para ello es necesario emplear las tecnicas de curacion de contenido con el objetivo de realizar una busqueda de informacion efectiva.​

Trasladar la curacion de contenidos y sus tecnicas, tales como, buscar, seleccionar, sintetizar y transmitir, implica los siguientes beneficios:​