El Design Thinking, una metodología para resolver problemas complejos – 1000 Soluciones y Herramientas de marketing digital para incrementar sus Ventas Rápidamente

El Design Thinking, una metodología para resolver problemas complejos

READ LATER - DOWNLOAD THIS POST AS PDF >> CLICK HERE <<

http://www.adeccorientaempleo.com/design-thinking-metodologia-resolver-problemas-complejos/

¿Necesitas desarrollar un producto o servicio que dé respuesta a las necesidades de tus clientes y no sabes cómo afrontar este reto? ¿Has pensado en utilizar el Design Thinking? Cada vez más a menudo, las organizaciones más innovadoras apuestan por esta metodología de trabajo que se basa en un conocimiento profundo de los usuarios y en la creación de equipos multidisciplinares. De esta forma, apostando por la creatividad y la innovación se pueden llegar a diseñar nuevos productos y servicios, encontrar soluciones a problemas complejos o incluso redefinir procesos de producción. ¿Sabes cómo funciona? Te lo explicamos a continuación.

El Design Thinking es una metodología que se centra en las personas y que utiliza herramientas del ámbito del diseño para la resolución de problemas complejos desde la perspectiva de la creatividad y la utilización de métodos de trabajo no convencionales.

Y como toda metodología tiene una serie de pasos para aplicarla. En concreto, cinco fases:

  1. Empatizar. La principal fuente de inspiración del Design Thinking son las personas y lo que estas experimentan ante una situación o problema concreto. Por ello, realizar investigaciones a partir de estudios de mercado, focus group o datos no es suficiente. Esta metodología requiere empatizar con las personas y ponernos en sus zapatos.
  2. Definir el problema. Una vez conozcamos a la perfección a las personas para quienes estamos intentando resolver el problema o necesidad, podremos centrar nuestro objetivo y detectar dónde están las áreas de valor y las posibles fuentes de conflicto.
  3. Idear posibles soluciones. Es el momento de salir de nuestra zona de confort y lanzar ideas sobre posibles soluciones. Esta fase se basa en llevar a cabo procesos de brainstorming entre personas de diferentes disciplinas o departamentos. Estamos en un momento en que todas las ideas son válidas y posibles, por descabelladas que parezcan.
  4. Hacer prototipos. Llegados a este punto es el momento de hacer realidad las ideas de la fase anterior a través de un prototipo físico o digital.
  5. Evaluar y testear. Es el momento de validar los prototipos con los usuarios del producto o servicio para comprobar la eficacia del producto o servicio. Esta interacción nos permitirá mejorarlo y ajustarlo progresivamente a las necesidades de nuestro cliente final. Si en esta fase nos encontramos con algún problema no solucionado, deberemos volver a las fases anteriores, en cambio, si obtenemos la satisfacción plena del usuario, el producto o servicio estará listo para su lanzamiento.

Ahora que ya conoces los pasos, ¿te animas a poner en práctica tu creatividad?

La entrada El Design Thinking, una metodología para resolver problemas complejos aparece primero en Adecco Blog.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *