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Sony patenta unas lentes capaces de grabar todo aquello que ven nuestros ojos

El cine y la literatura se han encargado de mostrarnos el futuro como un mundo hostil en el que los seres humanos acaban siendo dominados por los robots. Aunque se trata de una visión bastante apocalíptica lo cierto es que el rápido avance tecnológico está cambiando nuestras vidas de forma cada vez más notable. ¿Recuerda […]

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El imparable crecimiento del smartphone en las tiendas físicas

El papel que juega el móvil en las decisiones del punto de venta cada vez es mayor. Según un estudio de Deloitte el año 2014 el uso del móvil antes de tomar una decisión creció un 28%, por ello el marketing digital y el comercio electrónico juegan cada vez un papel más fundamental en el móvil y en la toma de decisiones.

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Deloitte estima que este año, el marketing digital influiría en el 64% de las ventas en las tiendas al por menor y reafirmó la idea generalizada de que la influencia de la tecnología digital y móvil en el proceso de compra de offline significa que las tiendas minoristas tienen que unir todos los canales.

Otras fuentes también reafirman el uso elevado de consumo de la telefonía móvil dentro de la tienda. En un estudio de marzo de 2015 DigitasLBi, el 85% de los propietarios de smatrphone en todo el mundo dijo que usaron un móvil mientras que las compras en una tienda, frente al 72% en 2014.

Con este creciente uso de la omnicanalidad, tenemos que estar preparados para saber aprovecharla y ofrecer valor al cliente para sobre todo conseguir cerrar la venta. Estas son algunas de las cosas que podemos hacer para aprovecharla.

– Usar la geolocalización para que nos encuentren. Algunos estudios afirman que sólo el 10% de las empresas está geolocalizada

– Hacer promociones y ofertas en tienda que necesiten activarse a través del teléfono móvil o viceversa

– Ofrecer en la tienda alguna ventaja a la hora de hacer una compra a cambio de alguna acción por parte del cliente como por ejemplo compartir una foto en una red social o simplemente hacerse nuestro seguidor en una red social

Se trata en definitiva de aprovechar la inmediatez del uso del teléfono móvil para que el cliente haga una determinada acción que nos ayude a que nos localice, a cerrar una determinada venta, a que opine online sobre nuestros productos o que nos ayude a fidelizarlo

Publicidad del Casino de Valencia, un claim perfecto para un soporte del aeropuerto

Los soportes publicitarios en aeropuertos me siguen llamando la atención por la creatividad que tienen algunos para conseguir captar la mirada de los viajeros; con la cantidad de vuelos que cojo me sigo fijando mucho en quien y como comunica en los aeropuertos.

Aquí en casa, en nuestro aeropuerto de Valencia es raro encontrarse con buenas creatividades. Pero el otro día, una de ellas me llamó la atención. Estaba en la cinta de equipajes, un lugar donde siempre la gente espera ansiosa la llegada o no, de sus maletas.

La campaña de publicidad era del Casino, algo muy diferente a lo que se suele ver. La publicidad decía: “¿Llegó tu maleta? ¡Tienes suerte! Aprovéchalo en Casino Cirsa Valencia”. Y cuando la genta la leía arrancaba más de alguna sonrisa.

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La publicidad de casi tos los casinos españoles se caracteriza por:

1) El glamour. Un glamour que lleva a engaño porque luego son locales un poco trasnochados, poco acogedores.

2) No hablar del juego. La regulación les prohíbe hablar de aspectos emocionales del juego.

Así que encontrar un anuncio que, primero, no vende glamour sino que resulta simpático y que, segundo, tiene la habilidad de vincular el Casino a la fortuna y encima recordar al posible cliente que puede ser ganador porque está de suerte me parece, cuanto menos, digno de una mención en este blog.

No es lo primero bueno que veo del Casino Cirsa de Valencia, la verdad. Y no es de extrañar porque el gerente, Javier Gutiérrez, es experto en marketing. Así que espero encontrarme con muchas más acciones así, que arranquen sonrisas!

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