Customer Centric, el nuevo paradigma de las empresas de éxito

Customer Centric, el nuevo paradigma de las empresas de éxito

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Customer Centric, el nuevo paradigma de las empresas de éxito

Customer Centric o “el cliente en el centro” es la estrategia que las empresas de éxito han asumido para afrontar la transformación digital y aumentar el negocio. Ha pasado ya la etapa donde las empresas eran las que marcaban tendencias y definían las costumbres de los consumidores. Hoy el cliente es el rey y tiene el poder suficiente para influir en las marcas haciendo que unas triunfen y otras sin embargo tengan que cerrar. Por […]   Seguir leyendo…

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